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视频名称:服务设计新鲜事 - 小口罩,大学问
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疫情共情指导手册
用服务设计看“团餐”
中石化跨界卖菜,创造消费新场景
从服务设计看健康码
线上教培新势力
疫情下的宠物经济
线上教育中的服务设计
线下餐饮店如何进行服务设计革新
在线视频平台终于对电影院动手了
生鲜平台中的服务优等生-叮咚买菜
强关系社群的力量——疫区的远程救助
面对疫情,商业地产如何复苏?
服务设计之“暗黑”新鲜事
解密网红儿童摄影工作室吸粉大法
疫情之下—公众文化生活的改变
疫情中转线上的企业
试衣不再等待-Zara服务创新小故事
服务设计的隐形守护者:疫情下的医疗服务变革
小口罩,大学问
疫情下的无接触服务
“无人”服务的背后是“无处不在”的人
延伸用户体验的新服务 vs 跨界服务者
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剧情简介
2020年的疫情为中国社会带来很多变化,新鲜事层出不穷:从电商、网课到云办公,从服务触点到服务替代,从企业困境到破局思考......然而史上最长的休假之后,我们需要思索的是,后疫情时代,中国社会将迎来怎样的变革?三十个服务设计师,从身边的新鲜事说起,用服务设计视角,引导和开启后疫情时代的创新旅程!